WhatsApp和WHO建立了一個聊天機器人來共享疫情信息

Engadget 2020-03-21 16:47 15637

為了幫助用戶找到準確的新型冠狀病毒信息,WhatsApp和世界衛生組織(WHO)啟動了一個聊天機器人,該機器人將回答有關疫情的問題。WhatsApp表示,除了消除平臺上的錯誤信息外,這還可以幫助政府決策者找到最新的數字和情況報告。

昨天,WhatsApp與世界衛生組織,聯合國兒童基金會和聯合國開發計劃署合作推出了一個新型冠狀病毒檢查中心。旨在共享與COVID-19相關的最新新聞和建議。聊天機器人將更進一步,讓用戶直接提出問題。 WhatsApp還捐贈了100萬美元以支持事實檢查組織。

據《衛報》報道,英國的NHS也可能正在開發WhatsApp聊天機器人,以共享可靠的病毒信息。 NHS已經幫助英國的人們通過Google找到了可靠的健康信息,并且已經與亞馬遜合作開發了基于Alexa的聊天機器人,因此可以很好地添加WhatsApp機器人。

WhatsApp最初是作為消息傳遞服務而發展的,如今已發展成為一個社交網絡,全球已有超過20億人使用它。這在反對錯誤信息方面也構成了獨特的挑戰。與其他社交網絡和搜索引擎不同,其消息是加密的且無法跟蹤。正如《衛報》指出的那樣,這使得WhatsApp尤其難以打擊虛假主張。

去年,WhatsApp將其消息轉發限制降低到僅五個人或一組,以遏制錯誤信息。在2018年,WhatsApp通過打擊“自動和批量消息傳遞活動”,在巴西大選期間禁止了40萬個帳戶。 WhatsApp阻止聯系人將您拖入煩人的群聊中變得更加容易。來自世界衛生組織等可靠來源的聊天機器人,可能是打擊錯誤信息的另一種方法。

來源:engadget

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